Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabe im Geschäft:

Wir bieten eine 30-tägige Umtauschfrist mit Kaufbeleg, jedoch eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Das Geld wird auf die beim Kauf des Schmucks verwendete Kreditkarte zurückerstattet.

Zur Rückerstattung des Geldes ist die Vorlage eines Kassenbons bzw. einer Auftragsbestätigung erforderlich.

Voraussetzung hierfür ist lediglich, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung bzw. im Originalkarton ist.

Innerhalb der angegebenen Frist ist ein Umtausch der Ware möglich. Dies kann gegen einen anderen Artikel oder gegen eine Kreditkarte erfolgen.

Der Umtausch oder die Rückgabe von Sale-Artikeln, die in unserem Ladengeschäft gekauft wurden, ist nicht möglich.

Retouren im Webshop:

Wir bieten eine 30-tägige Umtausch- und 30-tägige Geld-zurück-Garantie bei Vorlage der Auftragsbestätigung oder Bestellnummer. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, mit der der Schmuck gekauft wurde.

Voraussetzung hierfür ist lediglich, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung bzw. im Originalkarton ist.

Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten. Sobald wir ihn erhalten und geprüft haben, dass der Artikel unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir den Betrag auf die Kreditkarte zurück, mit der der Artikel gekauft wurde.

Jensen Opals übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen. Daher erfolgt der Kauf eines Versandetiketts von GLS oder Postnord auf Ihr eigenes Risiko.

Rücksendungen müssen als Geschäftspaket an die unten stehende Adresse gesendet werden:

Jensen Opals

Adelgade 37

8400 Ebeltoft

E-Mail: hellehans92@yahoo.com

+45 91 80 94 63

CVR: 38319736

Bitte legen Sie dem Paket einen Retourenschein mit der Bestellnummer bzw. Auftragsbestätigung bei.

Der Umtausch oder die Rückgabe von Sale-Artikeln, die in unserem Ladengeschäft gekauft wurden, ist nicht möglich.